Kia Total Care Tawarkan Garansi Kendaraan hingga 7 Tahun
Autocorner.id – Kia Sales Indonesia menghadirkan Kia Total Care, program layanan kepemilikan kendaraan yang mencakup garansi, perawatan berkala, dan bantuan darurat.
Mengusung tema “Total Protection, Total Peace of Mind”, program ini menawarkan perlindungan kendaraan hingga tujuh tahun atau 200.000 km, sesuai model dan ketentuan garansi.
Layanan itu tersedia untuk sejumlah model Kia yang meliputi, The all-new Carens, The all-new Seltos, The new Sonet, Kia Carnival, Kia EV6, dan Kia EV9.
“Kami ingin terus mendampingi konsumen setelah mereka membawa pulang mobilnya. Lewat Kia Total Care, kami memberikan dukungan agar mereka nyaman memakai Kia setiap hari, mudah mendapatkan perawatan, dan bisa meminta bantuan saat ada kendala di jalan,” ujar Harry Yanto, VP Operations Kia Sales Indonesia.
Baca juga: Pre-Book Carens EV Resmi Dibuka, Kia Umumkan Estimasi Harga!
Kia Total Care Berikan Garansi Komponen Utama
Melalui Basic Vehicle Warranty, Kia memberikan perlindungan komponen utama kendaraan hingga tujuh tahun atau 200.000 km. Cakupannya antara lain komponen mesin, transmisi, kemudi, suspensi, pendingin udara, alternator, motor starter, dan radiator. Ketentuan perlindungan mengikuti model kendaraan serta penyebab kerusakan.
“Mobil dibeli untuk dipakai bertahun-tahun. Karena itu, kami menghadirkan garansi hingga tujuh tahun agar pemilik lebih percaya diri menggunakan mobilnya. Kami ingin mereka memahami perlindungan yang dimiliki dan bisa memanfaatkannya saat diperlukan,” tambah Harry.
Selain garansi kendaraan, Kia Total Care mencakup garansi suku cadang asli hingga 12 bulan atau 20.000 km. Untuk model kendaraan listrik tertentu, tersedia perlindungan baterai hingga delapan tahun atau 160.000 km.
Baca juga: Tips Memilih EV, Kia Ungkap Hal Penting Selain Jarak Tempuh
Bantuan Darurat 24 Jam dan Jaringan Servis Kia
Program ini juga mencakup Emergency Roadside Assistance (ERA) selama 24 jam. Layanan itu menyediakan bantuan di lokasi untuk kendala tertentu serta fasilitas derek apabila kendaraan tidak dapat melanjutkan perjalanan dan perlu dibawa ke bengkel.
Konsumen dapat menghubungi hotline 0800 1010 542 untuk memperoleh informasi garansi, perawatan, maupun bantuan darurat. Kia juga menyediakan jaringan layanan servis resmi di 23 kota besar di Indonesia.
“Kepercayaan konsumen kepada Kia perlu terus kami jaga setelah pembelian. Bagi kami, yang penting adalah bagaimana mereka merasakan layanan kami selama memakai mobilnya. Itu yang ingin kami bangun lewat Kia Total Care,” tutup Harry.
Untuk mengetahui informasi terkini seputar dunia otomotif di Indonesia, jangan lupa untuk ikuti akun media sosial resmi Autocorner Indonesia.
