GAC Indonesia Gandeng Grab Rilis Program “Your Journey, Our Care”
Autocorner.id – GAC Indonesia memperkuat layanan purna jual melalui program “Your Journey, Our Care” yang didukung Grab. Program ini memberikan dukungan mobilitas bagi konsumen yang mengalami kendala kendaraan selama perjalanan dan membutuhkan layanan derek.
Program Your Journey, Our Care berlaku selama masa garansi kendaraan sesuai syarat dan ketentuan. Selain membantu proses penanganan kendaraan, konsumen juga mendapat dukungan untuk tetap melanjutkan perjalanan ketika kendaraan menjalani pemeriksaan di dealer.
Baca juga: GAC Indonesia Bawa Aion UT dan Aion V ke Indomobil Expo Medan 2026
“Bagi GAC Indonesia, pengalaman kepemilikan tidak hanya tentang kendaraan yang digunakan setiap hari, tetapi juga bagaimana kami hadir ketika pelanggan membutuhkan bantuan,” ujar Andry Ciu, CEO GAC Indonesia.
Ia pun menambahkan, “Melalui Your Journey, Our Care, kami ingin memberikan rasa tenang dengan menghadirkan dukungan yang tidak berhenti pada kendaraan, tetapi juga membantu pelanggan tetap melanjutkan aktivitas ketika menghadapi situasi yang tidak terduga. Kami berharap program ini dapat membuat pelanggan tetap merasa didampingi dalam berbagai kondisi”.
Mekanisme Program Your Journey, Our Care
Konsumen yang mengalami kendala dan tidak dapat melanjutkan perjalanan dapat menghubungi GAC AION Roadside Assistance. Tim kemudian mengonfirmasi lokasi dan mengirimkan truk derek untuk membawa kendaraan menuju dealer GAC AION terdekat.
Selanjutnya, konsumen akan diantar ke dealer untuk menjalani pemeriksaan dan penanganan kendaraan. Selama proses tersebut, konsumen dapat menggunakan layanan Grab untuk melanjutkan aktivitas.
Dalam program Your Journey, Our Care biaya perjalanan menggunakan Grab ditanggung dengan nilai maksimal Rp300.000, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Baca juga: Catatan Penjualan GAC di GIIAS 2026, Aion UT dan V Jadi Andalan
Program ini melengkapi dukungan kepemilikan kendaraan listrik GAC Indonesia, termasuk AION UT, AION V, AION Y Plus, dan HYPTEC HT.
Melalui integrasi layanan roadside assistance, jaringan dealer resmi, dan dukungan mobilitas Grab, GAC Indonesia memperluas layanan purnajual untuk memberikan dukungan kepada konsumen ketika menghadapi kondisi tidak terduga di perjalanan.
Untuk mengetahui informasi terkini seputar dunia otomotif di Indonesia, jangan lupa untuk follow akun sosial media resmi Autocorner Indonesia.
